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‘해지’ 검색결과

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    BEST 만화 정기결제 해지 신청 방법

    정기결제 해지 신청은 정기결제 예정일 전날까지 가능합니다.

    예시: 3월 18일에 정기결제가 이뤄지는 경우
    3월 17일 오후 11시 59분까지만 해지 신청 가능

    -.결제 예정 당일에는 해지 신청이 불가합니다.

    [예시]
    7월 15일 결제 → 8월 14일 오후 11시 59분까지 해지 신청 가능
    8월 15일은 정기결제 예정일이기 때문에 해지 신청 불가

    단, 가입한 시각이 오전 0시 00분~오전 0시 59분 사이라면
    결제는 전일 오후 11시에 이뤄지기 때문에 해지 신청 가능한 날은
    갱신일 이틀 전까지입니다.

    [예시]
    7월 15일 오전 0시 37분 결제 → 8월 14일 오후 11시 00분 결제 진행
    8월 14일이 결제 당일에 해당되어 8월 14일에는 해지 신청이 불가하고,
    8월 13일 오후 11시 59분까지 해지 신청이 가능합니다.

    3월 18일에 정기결제가 이뤄진 후에 해지 신청 시,
    4월 18일에 정기결제가 이뤄지지 않도록 해지 신청한 것입니다.
    정기결제가 이뤄지는 것을 원하지 않는다면 반드시
    결제 전일까지 해지 신청을 완료해 주시기 바랍니다.

    1. 사이트 화면 우측 상단의 [내정보] →  [내정보]를 선택합니다.




    2. 정액권 이용정보의 만화 정액권 화면에서 [해지 신청]을 선택합니다.




    3. [해지 신청]을 선택합니다.




    4. 해지 신청이 완료되면 [해지 신청] 버튼이 [해지 취소]로 변경됩니다.
    해지 신청 후에도 정해진 기간까지는 정액제 만화 이용이 가능합니다.



    ***주의사항***

    [해지취소] 버튼을 누르면 다시 자동결제가 이뤄집니다.
    예시: 3월 18일 정기결제 예정일
    3월 15일 오후 3시에 해지 신청 완료 > 3월 17일 오후 1시 3분에 해지 취소 선택
    > 3월 18일에 정상적으로 정기결제가 이뤄짐

    [해지 신청 후 해지취소 버튼을 누를 경우 안내 메시지]


  • 결제/요금

    BEST 정액권 이용안내

    정액권 결제 시 정액권으로 표시되는 작품에 한하여 이용하실 수 있습니다.

    만화 정액권 : 웹툰 이용 불가 / 정액권 만화만 이용 가능 / 1개월 18,000원 및 정기결제(자동결제) 20,000원 상품 제공
    소설 정액권: 정액권 소설만 이용 가능 / 1일 3,000원 / 7일 10,000원 / 1개월 30,000원 총 세 가지 상품 제공

    정액권 결제 후 이용 가능한 작품 구분 방법은
    [자주하는질문] > [정액권으로 이용할 수 있는 작품 확인 방법]을
    선택하여 확인해 주시기 바랍니다.

    정액권 결제 전에 반드시 이용하시려는 작품이 정액권 결제로
    이용 가능한 작품인지 확인해 주시기 바랍니다.

    [정액권 기간]
    -.1일 정액(소설): 결제 완료 후 1일(익일 동일 시각까지/24시간)
    -.7일(소설): 정액 결제 완료 후 7일(7일째 되는 날 동일 시각까지)
    -.1개월(만화/소설): 결제 완료 후 익월 동일 일자 및 시각까지
    *1개월의 기준이 30일이나 31일이 아닙니다.
    *매월 말일 가입 시 익월 말일의 결제 시각까지가 이용기간입니다.

    [정액제 기간 예시]
    -.1일 정액: 2월 1일 오후 1시 3분 결제 > 2월 2일 오후 1시 3분까지 적용
    -.7일 정액: 3월 3일 오후 1시 3분 결제 > 3월 10일 오후 1시 3분까지 적용
    -.1개월 정액: 2월 27일 오전 10시 2분 결제 > 3월 27일 오전 10시 2분까지 적용
    -.1개월 정액: 5월 31일 오후 11시 3분 결제> 6월 30일 오후 11시 3분까지 적용 


    [만화 정액권 결제화면: 두 가지 상품 선택 가능]



    -.만화 정액권 정기결제 상품은 휴대폰 또는 신용카드 결제만 가능

    -.1개월 결제는 모든 결제수단으로 결제 가능

    -.정기결제로 가입 시 매월 같은 일자에 자동결제가 이뤄집니다.

    -.정기결제는 반드시 고객님께서 정기결제 약관에 동의 후 가입할 수 있습니다.

    -.결제 후 해지신청 전 까지는 매월 최초 결제일과 동일한 날짜에 정기결제됩니다.
    단, 다음 달에 동일한 날짜가 없는 경우 '해당 월 말일 자'에 결제됩니다.

    [ 예시 ]
    7월 15일 결제 →  8월 15일 결제 (최초 결제일과 동일)
    1월 31일 결제 →  2월 28일 결제 (말일 자)
    5월 31일 결제 →  6월 30일 결제 (말일 자)

    -.정기결제는 가입한 시각보다 한 시간 단위 앞서 미리 선결제됩니다.
    [예시]
    7월 15일 오후 1시 32분에 결제한 경우 → 8월 15일 오후 12시 00분 결제 진행
    5월 31일 오전 0시 3분에 결제한 경우 → 6월 29일 오후 11시 00분 결제 진행
    6월 2일 오전 0시 59분 결제 → 7월 1일 오후 11시 00분 결제 진행

    -.결제 예정 당일에는 해지 신청이 불가합니다.
    [예시]
    7월 15일 결제 → 8월 14일 오후 11시 59분까지 해지 신청 가능
    8월 15일은 정기결제 예정일이기 때문에 해지 신청 불가

    단, 가입한 시각이 오전 0시 00분~오전 0시 59분 사이라면
    결제는 전일 오후 11시에 이뤄지기 때문에 해지 신청 가능한 날은
    갱신일 이틀 전까지입니다.

    [예시]
    7월 15일 오전 0시 37분 결제 → 8월 14일 오후 11시 00분 결제 진행
    8월 14일이 결제 당일에 해당되어 8월 14일에는 해지 신청이 불가하고,
    8월 13일 오후 11시 59분까지 해지 신청이 가능합니다.

    해지 신청을 하지 못해서 정기결제가 이뤄진 경우  정액제 만화를 이용하지 마시고, 
    고객센터로 전화 문의 또는 1:1 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

    정기결제 갱신 이후 정액제 만화를 이용한 내역이 없고,
    신용카드 결제인 경우 결제 후 7일 이내 / 휴대폰 결제인 경우 결제 당월에 결제 후 7일 이내
    문의해 주시면 해당 월의 정기결제건에 대해서 취소 처리가 가능합니다.
    (결제 시 추가로 적립된 블루마일리지 사용 시 취소 불가 / 마일리지도 미사용 상태일 경우 취소 가능)

    갱신 이후에 정액제 만화 이용내역이 있는 경우 결제취소는 불가하며,
    다음달부터 정기결제가 이뤄지지 않도록 해지 신청만 가능합니다.

    [만화 정기결제(자동결제) 결제화면]




    [소설 정액권 결제화면]


  • 결제/요금

    BEST 할리퀸 컬렉션 이용안내(가입 및 해지)

    1.할리퀸 컬렉션은 자동결제 상품입니다.
    자동결제일은 서비스 가입일 기준으로 익월 동일 날짜입니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입한 경우 6월 10일이 자동결제일입니다.
    자동결제에 대해서는 서비스 가입 시 고객님의 동의 여부를 체크합니다.
    자동결제에 대해서 동의하신다고 체크해 주셔야만 가입이 가능합니다.



    2.서비스 이용기간은 자동결제일 전일까지입니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입하셨다면 자동결제일은 6월 10일이고,
    컬렉션 서비스 이용기간은 6월 9일까지입니다.
    6월 10일에 정상적으로 자동결제가 이뤄지면 다시 20편의
    작품을 선택 후 이용하실 수 있습니다.

    3.매월 1일 작품이 업데이트됩니다.
    매월 1일 20편의 작품이 새롭게 업데이트되고,
    업데이트되는 작품은 할리퀸 장르에서 서비스 중인 작품 중
    임의로 선정된 작품입니다.
    단, 매월 업데이트되는 작품은 기존 컬렉션 작품과 중복되지 않습니다.

    4.남은 이용 편수는 이월되지 않습니다.
    예를 들어, 5월 10일에 서비스 가입 후 6월 9일까지 10편의 작품을 보셨고,
    6월 10일에 자동결제가 이뤄지면 다시 이용 가능한 편수는 20편입니다.
    기존에 남아있던 10편이 합산되지 않으니 반드시 정해진 이용 기간 내
    이용 가능한 20편을 모두 이용해 주셔야 합니다.

    5.이용 가능 편수(20편)의 기준은 익월 자동결제일 전까지입니다.
    컬렉션 작품은 매월 1일 변경되지만, 20편의 이용권한은
    다음 자동결제 전까지입니다.
    예를 들어, 5월 10일 가입 후 5월 1일에 업데이트된 작품 중
    7편을 이용 후 6월 1일이 되더라도 이용 가능 편수는 13편이고,
    6월 1일에 업데이트된 작품 중에서 6월 9일까지 추가로 13편을
    선택하여 이용하실 수 있습니다.
    6월 9일까지 13편을 다 이용하지 못하더라도 남은 편수에 대한
    이용권한은 자동결제 후 초기화(20편) 처리됩니다.

    6.서비스 해지는 자동결제 전일까지 직접 해지해 주셔야 합니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입한 경우 다음 자동결제는 6월 10일입니다.
    6월 10일 자동결제를 원하지 않는다면 6월 9일까지 반드시 사이트 내에서
    직접 서비스 해지 신청을 완료해 주셔야 합니다.
    서비스 해지를 신청하시더라도 정해진 이용기간까지는 남은 편수에
    대한 이용이 가능합니다.
    예를 들어, 5월 10일 가입 후 6월 2일에 서비스 해지를 신청하였고,
    남은 이용편수가 7편이 있다면, 6월 9일까지 7편을 이용하실 수 있습니다.

    7.서비스 가입 후 블루머니로의 변경은 불가합니다.
    본 상품은 할인된 가격으로 제공되는 자동결제상품입니다.
    블루머니로의 상품 변경은 불가합니다.
    익월 자동결제에 대한 서비스 해지만 가능합니다.
    가입 전에 약관 내용을 자세히 확인해 주시기 바랍니다.

    8.컬렉션 해지는 컴퓨터에서 미스터블루 접속 후 아래와 같은
    순서대로 진행해 주시기 바랍니다.