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‘무통장’ 검색결과

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  • 결제/요금

    BEST 현금영수증 발급 안내

    [무통장입금 결제]
    8월 29일 오후부터 무통장입금 결제 과정에서 '현금영수증 발행' 여부를 체크할 수 있습니다.




    [계좌이체 결제]
    계좌이체 결제 시에는 기존부터 결제 과정에서 '현금영수증 발행' 여부를 체크할 수 있었습니다.




    -.PC에서 무통장입금이나 계좌이체 결제 시 현금영수증 발행을
    바로 신청하지 않은 경우 미스터블루 PC홈페이지 결제내역
    메뉴에서 별도의 버튼 [현금영수증 신청]을 클릭하여
    발행을 요청하실 수 있습니다.

    -.해피머니상품권 / 도서문화상품권 / 게임문화상품권으로 결제한 경우에는
    결제내역 메뉴에서 별도의 버튼 [현금영수증 신청]을 클릭하여
    발행을 요청하실 수 있습니다.

    -.모바일 웹 및 완전판 앱에서 블루머니 충전 또는 정액제 결제 시
    무통장입금/해피머니상품권 / 도서문화상품권 / 게임문화상품권으로
    결제를 진행한 경우 미스터블루 PC홈페이지 결제내역 메뉴에서
    별도의 버튼 [현금영수증 신청]을 클릭하여 발행을 요청하실 수 있습니다.

    단, 6개월 이내의 결제건에 한하여 신청 가능합니다.

    -.문화상품권은 결제 후 '컬쳐랜드(문화상품권 발행처)'에서 자동 발급 처리됩니다.
    문화상품권 사용에 대한 현금영수증 발행은 컬쳐랜드 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


    [PC에서 현금영수증 발행 신청 방법]

    1. 내정보 > 블루머니 선택



    2. 결제내역 > 현금영수증 신청 선택



    3. 발행용도 선택 후 휴대폰 번호 또는 주민번호 입력





     
  • 결제/요금

    BEST 무통장입금(가상계좌) 안내

    결제방법 중 [무통장입금]은 1회성 가상계좌번호를
    발급받은 후 인터넷뱅킹이나 폰뱅킹 또는 은행을 방문하여
    ATM 기기에 선택한 결제금액을 입금하는 방식입니다.

    1회성 가상계좌이기 때문에 발급된 계좌는
    입금 완료 후에는 사용하실 수 없습니다.
    또한, 발급된 가상계좌는 30일 이내 입금하지
    않으면 자동으로 사용 불가 처리됩니다.

    아울러, 무통장입금 완료 후에는 반드시 미스터블루
    접속 상태를 로그아웃 후 다시 로그인해 주셔야만
    입금하신 내역(블루머니 충전 또는 정액권)이
    반영된 것을 확인하실 수 있습니다.

    [참고사항]
    -.선택한 금액과 다른 금액을 입금할 경우 입금이 불가합니다.
    예)결제금액을 10,000원 선택 후 입금 시 11,000원을 입금하는 경우

    -.게좌번호를 발급받은 미스터블루 아이디 명의자의 성함과
    실제 입금하는 분의 성함이 다르더라도 입금은 가능합니다.
    발급된 계좌번호로 선택한 금액만 정확하게 입금하시면 됩니다.

    -.은행별로 무통장입금(가상계좌)에 대한 ATM 입금 및
    폰뱅킹 입금을 제한하는 경우
    가 있습니다.
    발급받은 계좌번호로 입금 시, ATM 입금 및 폰뱅킹으로
    입금되지 않는다면 해당 은행에서 거래를 제한하는 경우이니
    은행 창구 직원을 통한 입금 또는 인터넷뱅킹을 진행
    해 주시기 바랍니다.
  • 결제/요금

    무통장입금 계좌번호 확인 방법

    발급받은 무통장입금 계좌번호를 다시 확인하고
    싶으신 경우 아래와 같은 경로로 확인 가능합니다.

    1. [내정보] > [블루머니] 선택




    2. [블루머니] > [결제내역] > [무통장입금 대기] 의 [입금 계좌번호 확인] 선택




    3. 팝업을 통해서 발급받은 계좌번호 확인 가능

  • 결제/요금

    블루머니 및 정액제 결제취소 방법

    충전한 블루머니에 대한 결제취소 및
    정액제 가입 후 결제취소는 모두
    고객센터로 접수해 주시면 이용 여부 등을
    확인 후 처리해 드리고 있습니다.

    결제취소에 대한 기준은 블루머니 이용약관에
    명시된 내용에 따라 처리됩니다.

    결제취소가 불가한 건에 대해서는 환불만
    가능하며, 환불 시에는 블루머니 이용약관에
    명시된 내용에 따라 환불 수수료가 발생합니다.

    [결제취소 방법]
    -.충전된 블루머니 미사용 또는 정액제 작품 미관람 상태
    -.결제 시 적립된 블루마일리지 미사용 상태
    -.결제 후 7일 이내 고객센터로 전화 또는
    1:1 묻고 답하기를 통해서 취소 의사를 접수한 경우

    위의 세 가지 상황을 모두 충족하면 결제취소가 가능합니다.

    고객센터 전화 상담 업무가 종료된 시각이라면,
    반드시 홈페이지 → 고객센터 → 1:1 묻고 답하기를
    통해서 결제일로부터 7일이 지나기 전에 취소 의사를
    접수해 주셔야 합니다.

    1:1 묻고 답하기로 취소 의사를 접수한 시각이
    결제 후 7일 이내라면 결제취소가 가능합니다.

    *결제취소가 가능한 상황
    8월 3일 오전 11시 결제 →
    8월 10일 오후 11시 57분 1:1 문의 접수 → 결제취소 가능

    *결제취소가 불가한 상황
    8월 3일 오전 11시 결제 →
    8월 11일 오전 9시 30분 고객센터 전화 문의 → 결제취소 불가
    → 환불 수수료 차감 후 현금 환불만 가능

    [예외 처리(결제취소 불가)]
    -.휴대폰 결제는 반드시 결제 당월에,
    결제일로부터 7일 이내 취소 의사를
    접수해 주셔야 합니다.

    결제 후 7일이 지나지 않았더라도,
    월이 변경되면 결제취소가 불가합니다.
    (예: 7월 29일 결제건을 8월 1일 접수하면 취소 불가)

    -.결제수단이 무통장입금인 경우
    해당 결제수단의 특성(가상계좌 입금)으로
    결제취소는 불가하며, 무조건 환불만 가능합니다.
    환불 시에는 블루머니 이용약관에 따른
    환불 수수료가 발생합니다.
  • 결제/요금

    결제내역 영수증 출력 방법

    휴대폰, 신용카드, 계좌이체, 무통장입금,
    문화상품권, 스마트문상(게임문화상품권)으로
    결제한 경우에는 이니시스 홈페이지에 접속하여
    아래와 같이 결제내역을 조회 후 영수증을 출력하실 수 있습니다.

    [이니시스 홈페이지에서 조회하는 방법]

    1. 이니시스 홈페이지 [www.inicis.com] 접속



    2. [결제내역 조회] 선택



    3. 결제수단 선택 및 결제정보 입력




    4. [영수증 출력] 선택


     

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