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    BEST 아이디 및 비밀번호 찾기

    1.  [네이버 아이디 로그인] 또는 [페이스북 아이디 로그인] 서비스로 이용 중인 경우
    >> 네이버 또는 페이스북에 가입한 계정으로 이용하시는 것이기 때문에
    비밀번호 역시 해당 사이트의 비밀번호를 입력하셔야 합니다.
    해당 사이트의 비밀번호가 기억나지 않는다면, 네이버 또는 페이스북에 접속하여
    비밀번호 찾기를 진행해 주시기 바랍니다.

    2. [이메일 주소]를 입력하여 이용 중인 경우
    >> 미스터블루 아이디 입력 칸에 가입 시 입력한 이메일 주소를 전부 입력하셔야 합니다.
    예를 들어, 가입 시 입력한 이메일 주소가 [abcd1234@hanmail.net] 이었다면
    고객님의 미스터블루 아이디는 [abcd1234@hanmail.net]입니다.
    즉, 아이디 입력 칸에 [abcd1234@hanmail.net]를 전부 입력하셔야 합니다.

    >> 이메일 주소로 회원가입 후 인증을 받지 않았다면 아이디 및 비밀번호 찾기 시
    휴대폰이나 아이핀 인증을 이용하실 수 없습니다.
    인증 정보가 등록된 경우에 한하여 휴대폰 및 아이핀 인증을 이용하실 수 있으며,
    인증을 진행하지 않고 이용 중 비밀번호를 분실한 경우 비밀번호 찾기 화면에서
    [인증된 메일로 보내기]를 선택해 주시기 바랍니다.

    즉, 비밀번호 찾기 > 아이디 입력 칸에 [abcd1234@hanmail.net] 입력 > [인증된 메일로 보내기] 선택
    > 다음 사이트 접속 후 다음 아이디 abcd1234 로 로그인 > 미스터블루에서 발송된 비밀번호 찾기 메일 확인
    > 메일 내용에서 [인증하고 비밀번호 변경하기] 버튼 클릭 > 새로운 비밀번호 설정 페이지로 연결
    > 새롭게 비밀번호 설정 후 로그인하여 이용

    3. 기존 미스터블루 아이디로 이용 중인 경우
    아이디 입력 형식이 이메일 주소가 아닌,  mrblue01 과 같은 형식이라면 휴대폰 및 아이핀 인증을
    통해서 아이디 또는 비밀번호 찾기가 가능합니다.
    단, [인증된 메일로 보내기]는 회원가입 후 회원정보 페이지에서 [이메일 인증]을 완료한 경우에만
    이용하실 수 있습니다.
    가입 당시 아이디 입력 형식이 [mrblue01]와 같은 경우, 가입 과정에서 이메일 인증이 필수가 아니였기 때문에
    가입 후 이메일 인증을 받지 않았다면 [인증된 메일로 보내기]를 통해서 아이디 및 비밀번호 찾기가 불가합니다.

     
  • 가입/개인정보

    회원탈퇴 방법

    * 회원탈퇴 후에는 모든 정보가 삭제되어 확인 및 복구가 불가하니,
    남은 잔액 및 정액권을 이용 중인 경우에는 주의해 주시기 바랍니다.
    또한, 보관 중이었던 콘텐츠 역시 확인 및 복구 불가합니다.

    * 환불을 요청한 경우에는, 환불 금액이 입금된 이후에 탈퇴해 주셔야 합니다.
    환불 금액 입금 전에 탈퇴한 경우 환불 금액 입금이 불가할 수 있습니다.

    1. [내정보] > [내정보] > [정보변경] 선택




    2. 비밀번호 입력



    3. 정보변경 메뉴 우측 하단의 [회원탈퇴] 선택




    4. 주의사항에 대해서 확인 및 모두 동의 > 비밀번호 입력 > [회원탈퇴] 선택



     
  • 가입/개인정보

    이메일 인증 방법

    아래의 이메일 인증은 207년 1월 9일 오후 2시 이전에
    가입한 아이디가 이용하실 수 있는 서비스입니다.

    네이버 아이디로 로그인 / 페이스북 아이디로 로그인 /
    이메일 주소 입력으로 로그인하는 경우는 해당하지 않습니다.

    2017년 1월 9일 오후 2시부터는 회원가입 방식이 변경되어
    아이디 자체가 이메일 정보로 가입하기 때문에 해당 시각부터
    가입한 분들은 가입과 동시에 이메일 인증이 적용되어 아래 사항은
    해당이 없습니다.

    [이메일 인증]
    -.회원정보에 등록한 이메일 주소에 대해서
    해당 이메일의 실사용자를 여부를 확인하는 과정
    -.이메일 인증을 완료한 경우에만 아이디 및 비밀번호 찾기 시
    이메일 인증을 선택하여 아이디 확인 및 임시 비밀번호 확인 가능

    [이메일 인증 방법]

    1. 사이트 화면 우측 상단의 [내정보] > [내정보] 선택



    2. 인증되지 않은 메일 주소일 경우 이메일 주소 표시에 '인증되지 않은 이메일 주소입니다'라고 표시
    > [인증 메일 발송] 선택




    3. 인증 메일 발송 후 이메일 주소 표시에 '인증 메일이 발송되었습니다'라고 변경됨


    4. 해당 이메일 계정(다음, 네이버 등) 사이트에 접속하여 인증 메일 수신 여부 확인 >
    수신한 메일에서 [이메일 주소 인증하기] 버튼 클릭




    5. 인증이 정상적으로 완료되었다는 메시지 확인



    6. 인증 후 다시 내정보 페이지에서 이메일 주소 확인 시 '인증된 이메일 주소입니다'라고 표시됨
    이후에는 아이디 및 비밀번호 분실 시 이메일 인증으로 찾기가 가능함


     
  • 가입/개인정보

    동일 아이디 접속 메시지가 표시되는 경우

    2018년 9월 3일 오후 이전에는 보안 정책 강화를 위해
    서로 다른 아이피에서 로그인 유지 체크 상태로
    이용할 경우 동일 아이디 접속 안내 화면이 표시되었습니다.

    다만, 고객님들의 편의를 위하여 9월 3일 오후부터는
    서로 다른 아이피 최대 두 개까지는 로그인 유지
    상태로 접속하시더라도 만화보기가 가능하도록
    변경되었습니다.

    이에, 2018년 9월 3일 오후 이후에 만화보기 시,
    동일 아이디 접속 안내 화면이 표시된다면
    현재 접속한 컴퓨터에서의 접속 상태를 로그아웃 >
    다시 로그인 > 로그인 유지 체크 후 로그인을 완료하여
    만화보기를 진행해 주시기 바랍니다.

    해당 메시지가 발생하는 경우 로그아웃을 한 차례 진행 후
    이용해 주셔야 해당 컴퓨터에서는 더 이상 동일한 메시지가
    발생하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.


    [로그아웃 방법: 내정보 > 로그아웃 버튼 클릭]



     
  • 가입/개인정보

    네이버 아이디로 로그인이 안 되는 경우

    네이버 아이디로 로그인 시
    다음과 같은 메시지가 표시되는 경우

    [메시지 내용1]
    네이버 로그인 실패!
    네이버 계정에 이메일 주소를
    등록 후 이용해 주세요!

    또는

    [메시지 내용2]
    NAVER 정보에 이메일 정보가 없습니다.
    NAVER 정보를 확인해주세요.

    위와 같은 메시지가 표시되는 것은
    네이버 아이디로 로그인 시 이메일
    제공에 동의하지 않은 경우입니다.

    네이버의 이메일 정보를 가지고 로그인하는
    것이기 때문에 해당 정보 제공에 동의하지
    않은 경우 재로그인 시 문제가 발생할 수 있습니다.

    따라서, 해당 메시지가 표시되면 아래와
    같은 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

  • 가입/개인정보

    휴대폰 인증 과정 및 주의사항

    본인인증 과정이나, 아이디 및 비밀번호를
    분실하여 휴대폰 인증을 진행 시 다음과 같은
    상황을 주의하여 진행해 주시기 바랍니다.

    1. 통신사 선택 후 다음단계에서 인증방법을
    [휴대폰본인확인(문자)]로 선택해 주시기 바랍니다.

    통신사 선택 후 다음간계 화면에 기본으로 설정된
    인증방법 [간편본인확인(앱)]은 사용 중인 휴대폰에
    별도의 앱(app)이 설치된 경우 이용하실 수 있습니다.

    따라서, 통신사 선택 후 다음단계 화면에서
    [휴대폰본인확인(문자)]로 선택 후 휴대폰 가입자의
    정보를 입력해 주시기 바랍니다.

    *휴대폰 인증방법 화면에 [간편본인확인(앱)]으로
    기본 설정된 것은 통신사측의 정책입니다.

    [휴대폰본인확인(문자)]를 선태 후 휴대폰 가입자의
    정보를 입력 후 확인 버튼을 누르면 휴대폰으로
    인증번호 숫자 6자리의 문자 메시지가 도착합니다.
    수신한 6자리의 숫자를 인증번호 입력 화면에
    정확히 입력하시면 됩니다.





    2. 휴대폰 가입자의 생년월일 정보 입력 시
    해당 칸에 예시로 표시되는 것과 같이 반드시
    19로 시작하는 숫자로 입력하셔야 합니다.

    예를 들어, 가입자의 생년월일이 63년 3월 8일생이라면,
    해당 칸에 정보 입력 시 19630308 이라고 입력하셔야 합니다.

    예시: 53년 11월 28일생 > 19531128 입력
    예시: 96년 1월 7일생> 19960107 입력



    3. 컴퓨터에서 휴대폰 인증 시 가입자 정보를
    모두 입력 후 가장 하단의 [확인] 버튼이 보이지 않는다면
    사용 중인 모니터의 크기 및 해상도에 의하여 인증 화면이
    정상적으로 모두 보이지 않는 경우입니다.

    하단의 [확인] 버튼만 보이지 않는다면, 일단 모든
    정보를 입력한 상태에서 키보드의 좌측에 있는
    [Tab(탭)] 키를 7~10번 정도 눌러주시면 됩니다.
    [Tab(탭)] 키를 7~10번 누르시면 화면이 아래로 이동되어
    [확인] 버튼이 보이는 것을 확인하실 수 있습니다.
  • 가입/개인정보

    회원가입 인증 메일 수신 관련

    2017년 1월 9일 오후 2시부터

    미스터블루 회원가입 방식이 개편되어

    이메일 주소가 아이디가 되었습니다.



    따라서, 가입 시 이메일 주소를 입력하면

    해당 이메일 주소로 회원가입을 위한

    인증 메일이 발송됩니다.



    이 과정에서 실제 가입을 진행하시는 분이

    이메일 주소를 잘못 기재할 수 있습니다.



    예를 들어, A라는 분이 회원가입 시

    자신의 이메일 주소 abc@naver.com 을

    기재해야 하는데, abc1@naver.com 이라고

    기재하고 가입을 요청하면 이미 잘못 적은

    이메일 주소 abc1@naver.com 로 인증

    메일이 발송됩니다.



    미스터블루에 회원가입을 시도하지 않은 상태에서

    [미스터블루 회원가입을 위한 인증메일입니다]라는

    제목의 메일을 수신하셨다면, 미스터블루에 가입을

    시도하신 분이 메일 주소를 잘못 적은 경우이니

    걱정하지 마시고, 해당 메일은 삭제해 주시기 바랍니다.



    단순한 메일 정보 오입력일 뿐,

    실제 해당 메일 주소분의 개인정보가

    유출 및 도용된 것은 아닌 점

    참고해 주시기 바랍니다.
     
  • 가입/개인정보

    미가입자 메일 수신 관련 안내

    [이메일을 수신하게된 상황]

    2017년 1월 9일 오후 2시 이전에 미스터블루에
    가입하신 분께서 가입 시 이메일 주소를
    본인의 메일 주소가 아닌, 다른 분의 메일
    주소로 잘못 기재한 경우입니다.

    이메일 주소는 사이트 가입자가 직접 키보드를 통해서
    입력하기 때문에 입력 과정에서 오타가 발생할 수 있습니다.
    (예: abc123@mrblue.com 을 입력해야 하는데, ab123@mrblue.com으로 입력)

    즉, 가입자가 이메일 주소를 잘못 입력 후 해당 사실을 모르고
    사용하기 때문에 미스터블루에서 발송되는 메일을 메일주소의
    실사용자분께서 확인하게 된 것입니다.

    [이메일 주소만 삭제]
    미가입자분께서 미스터블루에서 발송된 메일을 수신하여
    해당 메일 주소에 대한 정보 삭제를 원하시는 경우
    고객센터로 전화 문의해 주시면 바로 삭제해 드리겠습니다.
    -> 메일 주소만 말씀해 주시면 됩니다.

    [그 이외 개인정보 도용 여부 확인]
    아래의 방법으로 가입 여부를 직접 확인해 주시기 바랍니다.
    1.미스터블루 홈페이지 접속
    2.아이디 및 비밀번호 찾기 시도
    3.아이핀이나 휴대폰 인증을 통해서 가입 여부 확인

    4.아이디 찾기 시 가입된 정보가 "없다"라고 나온다면
    고객님의 정보로는 미스터블루에 가입되어 있지 않은 것
    입니다.

    4-1.아이디 찾기 시 가입된 아이디가 "있다"라고 나온다면
    고객님의 정보로 현재 가입된 상태
    를 뜻합니다.

    이러한 경우 아이핀이나 휴대폰 인증을 통해서 아이디 전체 확인 및
    비밀번호(새로운 비밀번호 설정)을 확인 후 사이트에
    로그인 후 회원탈퇴 메뉴를 통해서 직접 탈퇴가 가능
    합니다.

    법령에 의하여 주민번호 보유 및 수집은 금지되어 있습니다.
    이에, 미스터블루에서는 회원정보에 주민번호 13자리를 보유 및 수집하지 않습니다.

    따라서, 미가입자분께서 이메일을 수신하셨더라도, 미가입자분의 명의로
    실제 회원가입이 되어 있는지 확인이 불가합니다.
    이에, 반드시 휴대폰이나 아이핀 인증을 통하여 직접 가입 여부를 확인해
    주셔야 하는 점 참고해 주시기 바랍니다.
  • 가입/개인정보

    개명 후 미스터블루의 가입자 성함 수정 방법

    미스터블루에 회원가입 후 개명을 통하여 성함 수정을 원하시는 경우

    "개명한 성함"과 "생년월일"을 고객센터로 전화 문의 후 상담원에게

    말씀해 주시거나 1:1 묻고 답하기를 통해서 기재해 주시기 바랍니다.
     

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