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  • 결제/요금

    BEST 정액권 이용안내

    정액권 결제 시 정액권으로 표시되는 작품에 한하여 이용하실 수 있습니다.

    만화 정액권 : 웹툰 이용 불가 / 정액권 만화만 이용 가능 / 1개월 10,000원 한 가지 상품만 제공
    소설 정액권: 정액권 소설만 이용 가능 / 1일 3,000원 / 7일 10,000원 / 1개월 30,000원 총 세 가지 상품 제공

    정액권 결제 후 이용 가능한 작품 구분 방법은
    [자주하는질문] > [정액권으로 이용할 수 있는 작품 확인 방법]을
    선택하여 확인해 주시기 바랍니다.

    정액권 결제 전에 반드시 이용하시려는 작품이 정액권 결제로
    이용 가능한 작품인지 확인해 주시기 바랍니다.


    [정액권 기간]
    -.1일 정액(소설): 결제 완료 후 1일(익일 동일 시각까지/24시간)
    -.7일(소설): 정액 결제 완료 후 7일(7일째 되는 날 동일 시각까지)
    -.1개월(만화/소설): 결제 완료 후 익월 동일 일자 및 시각까지
       *1개월의 기준이 30일이나 31일이 아닙니다.
       *매월 말일 가입 시 익월 말일의 결제 시각까지가 이용기간입니다. 

    [정액제 기간 예시]
    -.1일 정액: 2월 1일 오후 1시 3분 결제 > 2월 2일 오후 1시 3분까지 적용
    -.7일 정액: 3월 3일 오후 1시 3분 결제 > 3월 10일 오후 1시 3분까지 적용
    -.1개월 정액: 2월 27일 오전 10시 2분 결제 > 3월 27일 오전 10시 2분까지 적용
    -.1개월 정액: 5월 31일 오후 11시 3분 결제> 6월 30일 오후 11시 3분까지 적용 


    [만화 정액권 결제화면]



    [소설 정액권 결제화면]

  • 웹툰/만화/소설

    BEST 소설뷰어가 실행되지 않는 경우

    플래시플레이어 및 어도비 에어 프로그램은
    익스플러로에서 가장 안정적으로 실행됩니다.
    익스플로러가 아닌, 다른 브라우저(크럼, 사파리, 스윙)에서
    이용하실 경우 플래시플레이어 및 어도비 에어가 정상적으로
    작동하지 않을 수 있습니다.


    윈도우7, 윈도우10에서 소설보기 버튼 클릭 시
    아무런 반응이 없다면 접속하신 브라우저가
    인터넷 익스플로러인지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

    윈도우XP 컴퓨터를 사용하시는 경우
    어도비에어를 개발한 곳에서 윈도우XP에 대한 보안인증서
    관련 지원을 중단
    하였기 때문에 윈도우XP 에서는 더 이상
    소설뷰어 실행이 불가한 것으로 확인되었습니다.
    (2018년 2월 7일부터 증상 발생)



    소설뷰어는 플래시플레이어 > 어도비에어 > 소설뷰어 순으로
    실행되기 때문에 어도비에어 실행에 문제가 없어야 합니다.

    윈도우XP 는 2001년에 출시된 OS로 마이크로소프트사에서는
    2014년에 윈도우XP에 대한 모든 업데이트 지원을 종료
    하였습니다.
    따라서, 보안성도 취약할 뿐더러 이미 윈도우 10에 최적화된
    서비스를 제공하는 현재 추세에 적합하지 않은 환경입니다.

    즉, 일반적인 인터넷 접속이나 기타 프로그램을 실행하기에는
    당장 문제가 없더라도 지속적으로 실행이 불가한 부분이
    많아질 것이며, 보안 업데이트가 지원되지 않으므로
    해킹의 위험 역시 큽니다.


    미스터블루 소설 이용을 원하시면 윈도우 7 이상의 컴퓨터에서
    접속해 주실 것을 권해 드리며
    , 고객님께서 계속 컴퓨터를
    이용하여 업무나 기타 개인적인 용무를 보신다면 윈도우7 이상 및
    최신OS 인 윈도우10이 설치된 컴퓨터를 이용해 주실 것을 권해드립니다.

    참고로, 미스터블루 서비스 이용에 대한 '기술적 요구사항'에
    대해서는 이용약관(2016년 12월 15일 개정)에 명시되어 있습니다.





    윈도우XP가 아닌, 윈도우7 및 윈도우10에서 소설보기가
    안 되는 경우에는 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

    [증상 1]

    -.특정 작품만 뷰어 실행 후 글씨가 보이지 않는 경우
    제어판 → 프로그램 제거(프로그램 및 기능) →
    미스터블루 소설뷰어 선택 후 삭제 →
    다시 소설보기 선택 → 뷰어 설치 진행 → 내용 확인






    [증상 2]
    -.[Adobe Air 런타임 설치 여부를 확인 중입니다] 메시지 표시
    사용하시는 컴퓨터 또는 모뎀의 일시적인 문제로 네트워크 상태가
    원활하지 않은 경우입니다.
    해당 메시지가 나타나는 경우 컴퓨터 전원 및 모뎀 전원을 종료 후
    다시 전원을 켜고 이용해 보시기 바랍니다.

    [증상 3]

    -. "error #2046"메시지 표시
    사용하시는 컴퓨터의 날짜와 시각이 현재인지 확인해 주시기 바랍니다.
    모니터 오른쪽 하단에 날짜와 시각이 표시됩니다.
    만약, 표시되는 날짜와 시각이 현재와 다른 경우 반드시
    현재 날짜와 시각으로 변경 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
    (날짜와 시각이 표시되는 곳을 '클릭'하면 변경할 수 있습니다.)

    [증상 4]
    -.소설보기 버튼이나 권수 버튼 클릭 시 반응이 없는 경우
    -.최근에 소설뷰어가 잘 실행되었으나 갑자기 반응이 없는 경우

    플래시플레이어 버전이 구버전이라면,
    소설뷰어가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
    아래의 내용을 참고하여 최신버전으로 업데이트 후
    다시 이용해 보시기 바랍니다.

    ▶[플래시플레이어 최신버전 업데이트 사이트 바로가기 클릭]

    [플래시플레이어 업데이트 과정]
    1. 위의 [최신버전 업데이트 사이트 바로가기 클릭]를 선택하여
    아래 이미지와 같은 사이트에 접속합니다.





    2. [선택 옵션 제공]이라는 메뉴 두 가지를 "반드시 체크 해제" 후
    [지금 설치] 버튼을 선택합니다.




    3. "이 파일을 실행 또는 저장하시겠습니까?"라는 메시지가 나타나면,
    [실행]을 선택해 주시기 바랍니다.




    4. 설치가 진행됩니다.




    5. 설치가 완료되면 [마침] 버튼을 누릅니다.
    이후, 모든 인터넷 창을 닫고 다시 인터넷 창을 열어서 미스터블루에 접속합니다.




    플래시플레이어를 최신버전으로 업데이트 후에도
    뷰어가 실행되지 않는다면 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다.

    1. [도구] → [인터넷 옵션]을 선택




    2. [일반] → [설정] 메뉴를 선택




    3. [페이지를 열 때마다] 체크 → 사용할 디스크 공간값은 50~250 사이로 설정 → [확인]




    4. [확인]을 선택 후 실행 중인 모든 인터넷 창을 닫습니다.
    다시 새로운 인터넷 창을 실행하여 미스터블루 접속 후 소설보기를 시도합니다.

    [증상 5]

    -."팝업 차단을 해제 후 이용" 메시지 표시
    팝업 차단 해제 후 이용해 주시기 바랍니다.

    팝업 차단 해제 방법은 고객센터 FAQ 검색 메뉴에
    [팝업 차단 해제]라고 검색하시면 확인하실 수 있습니다.


    [증상 6]
    소설보기 선택 → 소설뷰어 실행 → 파란색 로딩 표시가 끝난 후
    멈춤 상태로 더 이상 진행이 안 되는 경우




    1. 컴퓨터 바탕화면에 기본적으로 [내 문서] 또는
    [관리자로 설정한 이름이 표시된 폴더]를 선택합니다.



    2. [내 문서] 폴더가 보이면 다시 한번 선택합니다.




    3. [Mrblue] 폴더를 선택하여 [삭제]합니다.
    폴더 삭제는 키보드의 [Delete] 버튼을 누르거나, 폴더 선택 후
    마우스 오른쪽 버튼을 선택하면 삭제 메뉴를 확인할 수 있습니다.



    4. 삭제 여부를 묻는 메시지가 표시되면 [예]를 선택합니다.





    5. [Mrblue] 폴더 삭제 완료 후 다시 문제가 있었던 작품의
    소설보기 버튼을 눌러서 이용해 보시기 바랍니다.


    [증상 7]
    뷰어 실행 아이콘이 작업표시줄에만 표시되는 경우
    1. 소설 뷰어가 실행된 것으로 표시되는 상태에서...
    2. 작업표시줄 위에 마우스를 올려놓고 오른쪽 버튼을 눌러서
    [작업 관리자 시작]을 선택합니다.
    3. 작업 관리자 창이 나타나면, [미스터블루 소설 뷰어]라고 표시된
    목록을 찾아서 마우스를 올려놓고 오른쪽 버튼을 눌러서
    [맨 앞으로 가져오기]를 선택합니다.
    4. [맨 앞으로 가져오기]를 선택해도 안 보이는 경우
    1~3번 방법을 다시 진행하여 [최대화]를 선택해 보시기 바랍니다.

    '
     
  • 결제/요금

    BEST 정액권으로 이용할 수 있는 작품 확인 방법

    2018월 8월 22일 PC 개편 전에 만화 > 프리미엄이라는 메뉴가 있었습니다.
    프리미엄 만화는 정액제로 이용 불가한, 개별 결제만 가능한 만화를 의미합니다.

    개편된 화면에서는 프리미엄이라는 메뉴만 없을 뿐이지,
    개별 결제만 가능한 만화는 계속 서비스되고 있습니다.

    (결제방식은 저작권을 보유한 제공사 요청으로 결정됩니다.)

    이번 개편을 통해서 기존보다 더 쉽게 정액제 만화만
    표시하여 이용할 수 있도록 기능이 강화
    되었습니다.

    아래의 내용을 참고하여 새롭게 개설된 정액제 만화
    메뉴를 선택
    하여 이용해 주시거나, 선택한 메뉴 화면에서
    [정액제만] 메뉴를 체크하여 확인 및 이용
    해 주시기 바랍니다.

    개편 후 요금체계가 바뀐 것은 없는 점 참고 부탁드립니다.

    아울러, 결제 전 이용하시려는 작품이 정액권 결제로 이용할 수 있는지,
    블루머니 충전을 통해서 개별 결제(대여 또는 구매)만 가능한지
    꼭 확인해 주시기 바랍니다.

    [구분방법1]
    작가 이름 하단에 [정액제]라는 표시가 있는 작품은 정액권 결제 후 이용 가능한 작품





    [구분방법2]
    표시 방식에서 [정액제만] 체크하면 정액으로 이용 가능한 작품만 나열




    [구분방법3]
    작품 상세 페이지에서 요금정보에 [정액제] 메뉴가 있고, 이용방식에 [정액제]라는 탭이 표시





    [구분방법4]
    만화 > 추천 메뉴 화면에서 [정액제만화] 선택
    소설 > 추천 메뉴 화면에서 [정액제 소설] 선택




    위와 같은 방법으로 구분하실 수 있으며, 가장 빠르게 확인하고 싶다면
    '구분방법2'와 같이 표시 방식에서 [정액제(정액제만)]를 체크
    해 주시기 바랍니다.





    [소설에서 구분하는 방법: 만화와 동일]

    소설 역시 개편 전에 개별 결제만 가능한 ebook 장르라는 메뉴가 있었고,
    ebook 장르에 포함된 소설은 정액제로 이용 불가한 작품들이었습니다.

    개편 후, ebook 장르라는 메뉴만 없을 뿐이지, 개편 후에도 정액제로
    이용 불가한 작품은 동일하게 개별 결제만 가능합니다.

    소설 역시 만화와 동일한 방법으로 정액제 소설을 구분하여 이용해 주시기 바랍니다.
    -.정액제 소설 메뉴 선택
    -.선택한 메뉴 화면에서 [정액제만] 체크




  • 가입/개인정보

    BEST 동일 아이디 접속 메시지가 표시되는 경우

    9월 3일 오후 이전에는 보안 정책 강화를 위해
    서로 다른 아이피에서 로그인 유지 체크 상태로
    이용할 경우 동일 아이디 접속 안내 화면이 표시되었습니다.

    다만, 고객님들의 편의를 위하여 9월 3일 오후부터는
    서로 다른 아이피 최대 두 개까지는 로그인 유지
    상태로 접속하시더라도 만화보기가 가능하도록
    변경되었습니다.

    이에, 9월 3일 오후 이후에 만화보기 시,
    동일 아이디 접속 안내 화면이 표시된다면
    현재 접속한 컴퓨터에서의 접속 상태를 로그아웃 >
    다시 로그인 > 로그인 유지 체크 후 로그인을 완료하여
    만화보기를 진행해 주시기 바랍니다.

    해당 메시지가 발생하는 경우 로그아웃을 한 차례 진행 후
    이용해 주셔야 해당 컴퓨터에서는 더 이상 동일한 메시지가
    발생하지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.


    [로그아웃 방법: 내정보 > 로그아웃 버튼 클릭]



     
  • 결제/요금

    BEST 가입 축하 블루머니 지급 안내(미지급 사유)

    가입 축하 블루머니 1,000원은 두 가지
    조건에 모두 해당하면 지급됩니다.

    두 가지 중 한 가지라도 해당하지 않으면
    지급되지 않습니다.

    [지급 대상]
    1. 가입 완료 화면에서 인증 완료한 경우
    2. 인증 완료된 명의로 기존에 가입 축하 머니를
    지급받은 내역이 없는 경우(2018년 8월 22일 오전 10시부터 적용)
    *2018년 8월 22일 오전 10시 이전에는 인증 내역이 있는 경우
    무조건 지급 대상에서 제외됨

    [예시]
    1. 미스터블루를 처음 이용하시는 분이 가입 완료 후
    가입 완료 화면에서 인증 완료: 지급 대상

    2. 예전에 미스터블루에 가입한 아이디가 있지만,
    당시 가입 축하 머니를 지급받지 않은 상태에서
    2018년 8월 22일 오전 10시 이후에 가입 후
    가입 완료 화면에서 본인인증 완료: 지급 대상

    3. 미스터블루를 처음 이용하시는 분이 가입 완료 후
    가입 완료 화면을 벗어난 이후, 기타 메뉴 접근 시
    인증을 진행한 경우: 지급 대상 아님

    4. 예전에 미스터블루에 가입한 아이디가 있고,
    해당 아이디를 통해서 이미 가입 축하를 받은 상태에서
    새로운 계정으로 가입 후 가입 완료 화면에서
    인증을 완료: 지급 대상 아님

    해당 내용은 가입 완료 화면에 명시되어 있습니다.

  • 결제/요금

    BEST 전권 결제 혜택 안내

    [전권 결제 혜택]
    -.만화의 경우 전권 대여로 결제 시 7일 대여 적용(단, 일부 장르 및 작품은 7일 대여 혜택 없음)
    -.소설의 경우 작품별 전권 대여 시 이용기간은 상이함
    -.할인 역시 전권 결제 시 적용
    -.작품 상세 페이지 내 요금정보에 전권 대여나 구매 시의 이용금액 및 이용기간 명시
    -.결제 단계에서 전권 결제 혜택(대여 기간 및 결제금액) 최종 확인 가능

    [전권 결제 주의사항]
    -.결제 시점에 서비스 중인 유료 권수를 동일한 시각에 일괄 결제 시 적용됨
    ex: 1~100권이 서비스 중이고, 1~10권이 무료 권수라면 결제 시
    유료 권수 11~100권을 동시에 일괄 결제 시 전권 결제 혜택이 적용됨
    만약, 유료 권수 11권을 먼저 결제 후 1분 후에 12~100권을 결제하면 혜택 미적용

    A 라는 만화가 권당 300원 대여 / 구매 권당 500원이라고 가정하고,
    1~10권이 서비스 중이고, 1~3권은 무료라고 가정할 때
    전권 대여 시 7일 대여+30% 할인이 적용된다면...

    처음부터 [전권 대여] 버튼을 눌러서 결제를 진행 > 모든 권수 체크된 상태로 결제진행
    > 결제금액은 할인이 적용된 1,470원이 결제됨 / 결제 후 7일 대여 적용
    (유료 권수 4~10권까지 총 7권에 대한 2,100원에서 30% 할인 적용된 금액)

    만약, 유료 권수 4권을 먼저 300원에 대여 후 1분 후에 5~10권을 한번에 결제하면
    5~10권 총 6권에 대한 1,800원 결제 및 이용기간은 1일 대여 적용

    대여나 구매 등에 적용된 전권 결제 혜택 적용을 원하시면 반드시
    결제 당시 서비스 중인 유료 권수를 동시각에 일괄 결제
    해 주셔야 합니다.
    단, 한 권이라도 개별 결제 시 혜택은 적용되지 않습니다.

    [예시: 전권 구매 시 할인이 적용되는 작품]
    -.1~3권이 모두 유료 권수
    -.권당 구매금액: 700원 / 전권 구매 시 2,100원
    전권 구매 시 100원 할인된 2,000원에 구매 가능한 작품

    [전회 구매]라고 표시되는 버튼을 클릭 > 모든 유료 권수가 자동 체크 > 
    하단에 할인이 적용된 금액으로 표시되는 것을 확인 후 구매하기 버튼 클릭

    무료 회차 및 맛보기를 통해서 유료 회차로 이동할 때 뷰어 내의 결제 팝업에서
    구매 > 할인 적용된 모두 구매를 체크 후 확인을 선택하면 할인된 가격으로 결제




    [예시: 전권 대여 시 7일 대여+할인이 적용되는 작품]
    -.총 25권 서비스 중 1~4권은 무료 / 5~25권은 유료
    -.권당 대여금액: 200원
    -.전권 대여 시 7일 대여 및 10% 할인 적용된 3,780원 결제 가능

    [전회 대여]라고 표시되는 버튼을 클릭 > 모든 유료 권수가 자동 체크 > 
    하단에 할인이 적용된 3,780원으로 표시 및 7일 대여 확인 후 대여하기 버튼 클릭

    무료 회차 및 맛보기를 통해서 유료 회차로 이동할 때 뷰어 내의 결제 팝업에서
    대여 > 할인+7일 적용된 모두 대여를 체크 후 확인을 선택하면 할인된 가격으로 결제 및 7일 대여 적용






    1~7회 서비스 중인 작품이고, 1회와 2회는 무료
    회당 300원 대여 작품이고, 전권 대여로 결제 시
    3~7회 총 5회를 20% 할인된 1,200원에 결제 및
    7일 대여 혜택이 적용되는 경우

    해당 작품 이용 시 [전회 대여] 버튼 클릭 또는
    대여 탭에서 [전체 선택] 체크 시,
    하단의 결제화면에 이용기간 '7일 대여' 표시 및
    결제금액 역시 할인 적용된 1,200원으로 표시




    만약, 유료 회차 중 한 회라도 먼저 결제 후 전회 대여를 진행한다면...
    유료 회차 중 3회 먼저 결제 > 이후, 전회 대여를 진행하면
    결제화면에 이용기간은 1일 대여로 표시
    결제금액 역시 4~7회 / 권당 300원*4건=1,200원으로 적용되어 표시






    소설 역시 동일함
    1~23권 서비스 중인 작품 / 1~3회는 무료
    4~23회를 전권 대여 시, 20% 할인 적용된 14,400원 결제 후 전권 대여 이용기간 적용
    (소설은 작품마다 전권 대여 이용기간은 상이함)

    아래 예시 화면의 경우, 유료 회차 중 4회를 먼저 대여 결제함
    이후, 전권 대여를 진행하면 이용기간은 명시된 전권 대여 기간(26일)이 아니라,
    19일 대여(5~23회 총 19회를 동시에 결제하는 것이라서 19일 적용) 및
    결제금액은 할인이 적용되지 않은 금액 17,100원(900원*19회=17,100원)으로 표시됨






    만약, 유료 회차 중 일부 회차를 먼저 결제하셨다면,
    먼저 결제한 유료 회차의 대여 이용기간 만료 후
    다시 전회 대여를 진행하여 모든 유료 회차를 동시에
    일괄 결제하시면 해당 작품에 적용된 전회 결제
    혜택을 받으실 수 있습니다.
     
  • 결제/요금

    BEST 할리퀸 컬렉션 이용안내

    1.할리퀸 컬렉션은 자동결제 상품입니다.
    자동결제일은 서비스 가입일 기준으로 익월 동일 날짜입니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입한 경우 6월 10일이 자동결제일입니다.
    자동결제에 대해서는 서비스 가입 시 고객님의 동의 여부를 체크합니다.
    자동결제에 대해서 동의하신다고 체크해 주셔야만 가입이 가능합니다.



    2.서비스 이용기간은 자동결제일 전일까지입니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입하셨다면 자동결제일은 6월 10일이고,
    컬렉션 서비스 이용기간은 6월 9일까지입니다.
    6월 10일에 정상적으로 자동결제가 이뤄지면 다시 20편의
    작품을 선택 후 이용하실 수 있습니다.

    3.매월 1일 작품이 업데이트됩니다.
    매월 1일 20편의 작품이 새롭게 업데이트되고,
    업데이트되는 작품은 할리퀸 장르에서 서비스 중인 작품 중
    임의로 선정된 작품입니다.
    단, 매월 업데이트되는 작품은 기존 컬렉션 작품과 중복되지 않습니다.

    4.남은 이용 편수는 이월되지 않습니다.
    예를 들어, 5월 10일에 서비스 가입 후 6월 9일까지 10편의 작품을 보셨고,
    6월 10일에 자동결제가 이뤄지면 다시 이용 가능한 편수는 20편입니다.
    기존에 남아있던 10편이 합산되지 않으니 반드시 정해진 이용 기간 내
    이용 가능한 20편을 모두 이용해 주셔야 합니다.

    5.이용 가능 편수(20편)의 기준은 익월 자동결제일 전까지입니다.
    컬렉션 작품은 매월 1일 변경되지만, 20편의 이용권한은
    다음 자동결제 전까지입니다.
    예를 들어, 5월 10일 가입 후 5월 1일에 업데이트된 작품 중
    7편을 이용 후 6월 1일이 되더라도 이용 가능 편수는 13편이고,
    6월 1일에 업데이트된 작품 중에서 6월 9일까지 추가로 13편을
    선택하여 이용하실 수 있습니다.
    6월 9일까지 13편을 다 이용하지 못하더라도 남은 편수에 대한
    이용권한은 자동결제 후 초기화(20편) 처리됩니다.

    6.서비스 해지는 자동결제 전일까지 직접 해지해 주셔야 합니다.
    예를 들어, 5월 10일에 가입한 경우 다음 자동결제는 6월 10일입니다.
    6월 10일 자동결제를 원하지 않는다면 6월 9일까지 반드시 사이트 내에서
    직접 서비스 해지 신청을 완료해 주셔야 합니다.
    서비스 해지를 신청하시더라도 정해진 이용기간까지는 남은 편수에
    대한 이용이 가능합니다.
    예를 들어, 5월 10일 가입 후 6월 2일에 서비스 해지를 신청하였고,
    남은 이용편수가 7편이 있다면, 6월 9일까지 7편을 이용하실 수 있습니다.

    7.서비스 가입 후 블루머니로의 변경은 불가합니다.
    본 상품은 할인된 가격으로 제공되는 자동결제상품입니다.
    블루머니로의 상품 변경은 불가합니다.
    익월 자동결제에 대한 서비스 해지만 가능합니다.
    가입 전에 약관 내용을 자세히 확인해 주시기 바랍니다.

    8.회원탈퇴는 컴퓨터에서 미스터블루 접속 후 아래와 같은
    순서대로 진행해 주시기 바랍니다.


  • 결제/요금

    BEST 무통장입금(가상계좌) 안내

    결제방법 중 [무통장입금]은 1회성 가상계좌번호를
    발급받은 후 인터넷뱅킹이나 폰뱅킹 또는 은행을 방문하여
    ATM 기기에 선택한 결제금액을 입금하는 방식입니다.

    1회성 가상계좌이기 때문에 발급된 계좌는
    입금 완료 후에는 사용하실 수 없습니다.
    또한, 발급된 가상계좌는 30일 이내 입금하지
    않으면 자동으로 사용 불가 처리됩니다.

    아울러, 무통장입금 완료 후에는 반드시 미스터블루
    접속 상태를 로그아웃 후 다시 로그인해 주셔야만
    입금하신 내역(블루머니 충전 또는 정액권)이
    반영된 것을 확인하실 수 있습니다.

    [참고사항]
    -.선택한 금액과 다른 금액을 입금할 경우 입금이 불가합니다.
    예)결제금액을 10,000원 선택 후 입금 시 11,000원을 입금하는 경우

    -.게좌번호를 발급받은 미스터블루 아이디 명의자의 성함과
    실제 입금하는 분의 성함이 다르더라도 입금은 가능합니다.
    발급된 계좌번호로 선택한 금액만 정확하게 입금하시면 됩니다.

    -.은행별로 무통장입금(가상계좌)에 대한 ATM 입금 및
    폰뱅킹 입금을 제한하는 경우
    가 있습니다.
    발급받은 계좌번호로 입금 시, ATM 입금 및 폰뱅킹으로
    입금되지 않는다면 해당 은행에서 거래를 제한하는 경우이니
    은행 창구 직원을 통한 입금 또는 인터넷뱅킹을 진행
    해 주시기 바랍니다.
  • 결제/요금

    BEST 구매 전용 작품의 전권 대여 시 블루마일리지 캐시백 이벤트 안내

    구매만 가능한 작품에 대해서 이벤트 기간 동안
    [전권 대여]로 결제 시 결제금액은 전권 구매와
    동일하지만, 90일 대여+결제금액의 50%를
    블루마일리지로 재적립해 드리는 이벤트입니다.

    전권 대여 시에만, 이벤트 혜택을 받으실 수 있기
    때문에 낱권 대여는 불가하고 전권 대여만 가능합니다.

    [예시 화면: 전권 대여 시 50% 캐시백 적용 이벤트]

    -.구매만 가능한 작품으로, 이벤트 기간 중 [전권 대여] 서비스 제공
    -.전권 대여와 전권 구매의 금액이 동일하지만 전권 대여 시 결제금액의
    50%에 해당하는 6,000점이 블루마일리지로 즉시 적립됨
    >> 전권 대여 선택 후 90일 대여 확인 및 결제하기 누르면 12,000원 결제 완료
    >> 결제 완료와 동시에 블루마일리지로 6,000점이 적립

    -.이용기간 제한없는 소장으로 결제를 원하시면 [구매]를 선택하여 결제를 진행
    -.90일 대여 및 이벤트 혜택 적용을 원하시면 [전권 대여]를 선택하여 결제를 진행


     
  • 결제/요금

    BEST 구매 전용 작품의 전권 대여 시 할인 이벤트 안내

    -.구매만 가능한 작품에 대해서 이벤트 기간 동안에 [전권 대여] 서비스 제공
    -.낱권 대여는 불가함
    -.이벤트 기간 중 [전권 대여]를 선택 후 결제 시 이벤트에 명시된 할인율 적용
    -.이용기간은 90일 대여로 적용
    -.이벤트 기간 동안 [전권 대여]로 결제한 경우, 이벤트 종료 후에는 [내서재 > 보관함]에서 작품 이용 가능



  • 가입/개인정보

    BEST 아이디 및 비밀번호 찾기

    1.  [네이버 아이디 로그인] 또는 [페이스북 아이디 로그인] 서비스로 이용 중인 경우
    >> 네이버 또는 페이스북에 가입한 계정으로 이용하시는 것이기 때문에
    비밀번호 역시 해당 사이트의 비밀번호를 입력하셔야 합니다.
    해당 사이트의 비밀번호가 기억나지 않는다면, 네이버 또는 페이스북에 접속하여
    비밀번호 찾기를 진행해 주시기 바랍니다.

    2. [이메일 주소]를 입력하여 이용 중인 경우
    >> 미스터블루 아이디 입력 칸에 가입 시 입력한 이메일 주소를 전부 입력하셔야 합니다.
    예를 들어, 가입 시 입력한 이메일 주소가 [abcd1234@hanmail.net] 이었다면
    고객님의 미스터블루 아이디는 [abcd1234@hanmail.net]입니다.
    즉, 아이디 입력 칸에 [abcd1234@hanmail.net]를 전부 입력하셔야 합니다.

    >> 이메일 주소로 회원가입 후 인증을 받지 않았다면 아이디 및 비밀번호 찾기 시
    휴대폰이나 아이핀 인증을 이용하실 수 없습니다.
    인증 정보가 등록된 경우에 한하여 휴대폰 및 아이핀 인증을 이용하실 수 있으며,
    인증을 진행하지 않고 이용 중 비밀번호를 분실한 경우 비밀번호 찾기 화면에서
    [인증된 메일로 보내기]를 선택해 주시기 바랍니다.

    즉, 비밀번호 찾기 > 아이디 입력 칸에 [abcd1234@hanmail.net] 입력 > [인증된 메일로 보내기] 선택
    > 다음 사이트 접속 후 다음 아이디 abcd1234 로 로그인 > 미스터블루에서 발송된 비밀번호 찾기 메일 확인
    > 메일 내용에서 [인증하고 비밀번호 변경하기] 버튼 클릭 > 새로운 비밀번호 설정 페이지로 연결
    > 새롭게 비밀번호 설정 후 로그인하여 이용

    3. 기존 미스터블루 아이디로 이용 중인 경우
    아이디 입력 형식이 이메일 주소가 아닌,  mrblue01 과 같은 형식이라면 휴대폰 및 아이핀 인증을
    통해서 아이디 또는 비밀번호 찾기가 가능합니다.
    단, [인증된 메일로 보내기]는 회원가입 후 회원정보 페이지에서 [이메일 인증]을 완료한 경우에만
    이용하실 수 있습니다.
    가입 당시 아이디 입력 형식이 [mrblue01]와 같은 경우, 가입 과정에서 이메일 인증이 필수가 아니였기 때문에
    가입 후 이메일 인증을 받지 않았다면 [인증된 메일로 보내기]를 통해서 아이디 및 비밀번호 찾기가 불가합니다.

     
  • 결제/요금

    BEST 블루마일리지 환전 방법

    블루마일리지는 결제 시 적립되는 일종의 보너스 포인트로,
    블루머니로 환전한 이후 사용하실 수 있습니다.


    [내정보] > 블루마일리지 보유금액 우측의 [환전] 선택




    환전할 금액을 100점 단위로 입력 후 [환전하기] 선택

    -.500점 이상 보유 시 환전 가능합니다.
    -.환전 단위는 100점 단위로 입력하실 수 있습니다.

    [환전이 불가한 경우]
    -.보유한 블루머니가 500점 미만일 경우(예: 400점 보유한 경우)
    -.환전 단위를 잘못 입력한 경우(예: 150점을 입력한 경우)

  • 웹툰/만화/소설

    BEST 소설뷰어 자동 설치가 안 되는 경우

    소설을 처음 이용하시거나, 윈도우를 재설치한 경우
    소설보기 선택 시 자동으로 프로그램 설치되어야 합니다.
    만약, 자동으로 프로그램 설치 화면이 나타나지 않거나,
    자동 설치 과정에서 문제가 발생한 경우 아래의 내용을
    참고하여 수동으로 프로그램을 설치해 주시기 바랍니다.

    [진행순서]
    플래시플레이어 최신버전 설치(업데이트) → Adobe Air 설치 → 소설뷰어 설치
    ▶[플래시플레이어 최신버전 업데이트 사이트 바로가기 클릭]

    -.Adobe Air:
    ▶[Adobe Air 수동 설치하기 클릭]
    링크 클릭 후 "실행"을 선택하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

    -.미스터블루 소설 뷰어:
    ▶[미스터블루 소설뷰어 수동 설치하기 클릭]

    링크 클릭 후 "열기"를 선택하여 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

    프로그램이 정상적으로 설치되었다면,
    제어판 -> 프로그램 추가/제거(프로그램 및 기능)에
    아래 이미지와 같이 3 가지 프로그램이 표시되어야 합니다.

  • 기타

    BEST 요금제 변경 및 서비스 종료 사전 안내 여부

    미스터블루에서는 작품 이용과 관련한 중요사항은 사전에
    공지사항 등록 및 해당 작품의 상세 페이지에 관련 내용을
    표시해 드리고 있습니다.

    아울러, 서비스 종료 전에 결제한 작품의 이용기간이 남은 경우
    해당 작품은 내서재 > 보관함에서 정해진 기간 동안
    계속 이용하실 수 있습니다.

    [기간 한정 대여 이벤트 중에만 대여 서비스 제공 후 이벤트 종료 시 구매만 가능한 작품]




    이벤트 정보 선택 시 이벤트 페이지로 연결



    요금제 변경 안내 선택 시 공지사항으로 이동하여 상세 내용 확인 가능



    [서비스 종료 또는 요금제 변경 등이 예정된 작품]





    서비스 종료 또는 요금제 변경 안내 선택 시 공지사항으로 이동하여 상세 내용 확인 가능


  • 웹툰/만화/소설

    BEST 최신 업데이트 정액제 무협만화 확인 방법

    1. 만화 메뉴 선택 시 [최신 업데이트 만화]에서 바로 확인하실 수 있습니다.





    2. 만화 > 무협관 > 무협만화 모두 보러가기 선택




    3. 기본 정렬이 가장 최근에 업데이트되는 [최신순]로 표시되고 있습니다.
    아울러, [정액제만] 메뉴를 꼭 체크해 주셔야 정액제 만화만 표시됩니다.
    [정액제만]을 체크하지 않으시면 정액제로 볼 수 없는 작품(=개편 전 프리미엄 장르에 해당하는 작품)도
    표시되니, 순수하게 정액제 만화만 확인하고 싶다면 어떤 화면을 보시더라도 꼭 [정액제만 또는 정액제]라는
    메뉴에 꼭 체크
    해 주시기 바랍니다.




     
  • 결제/요금

    무통장입금 계좌번호 확인 방법

    발급받은 무통장입금 계좌번호를 다시 확인하고
    싶으신 경우 아래와 같은 경로로 확인 가능합니다.

    1. [내정보] > [블루머니] 선택




    2. [블루머니] > [결제내역] > [무통장입금 대기] 의 [입금 계좌번호 확인] 선택




    3. 팝업을 통해서 발급받은 계좌번호 확인 가능

  • 가입/개인정보

    회원탈퇴 방법

    * 회원탈퇴 후에는 모든 정보가 삭제되어 확인 및 복구가 불가하니,
    남은 잔액 및 정액권을 이용 중인 경우에는 주의해 주시기 바랍니다.
    또한, 보관 중이었던 콘텐츠 역시 확인 및 복구 불가합니다.

    * 환불을 요청한 경우에는, 환불 금액이 입금된 이후에 탈퇴해 주셔야 합니다.
    환불 금액 입금 전에 탈퇴한 경우 환불 금액 입금이 불가할 수 있습니다.

    1. [내정보] > [내정보] > [정보변경] 선택




    2. 비밀번호 입력



    3. 정보변경 메뉴 우측 하단의 [회원탈퇴] 선택




    4. 주의사항에 대해서 확인 및 모두 동의 > 비밀번호 입력 > [회원탈퇴] 선택



     
  • 결제/요금

    보유금액 및 정액권 가입내역 확인 방법

    홈페이지 우측 상단의 [내정보] 메뉴를 선택하시면
    현재 보유한 블루머니, 정액권 가입내역, 블루마일리지를
    확인하실 수 있습니다.


  • 결제/요금

    블루머니 결제 및 지출내역 확인 방법

    1.홈페이지 화면 우측 상단의 [내정보] 선택 > [블루머니] 선택




    2. [결제내역] 선택 시 최근 6개월 이내 결제내역 확인 가능




    3. [지출내역] 선택 시 최근 6개월 이내 지출내역 확인 가능

  • 웹툰/만화/소설

    콘텐츠 이용기간(대여 및 구매)

    대여: 정해진 기간 동안에만 이용 가능
    결제 완료 시각을 기준으로 이용기간 적용
    기본적으로 개별(낱권) 대여 시 이용기간은 1일이며,
    1일은 결제 후 24시간입니다.

    예를 들어 A라는 콘텐츠의 1권의 대여로 결제 시
    이용기간은 결제 후 1일입니다.
    대여 시각이 8월 3일 오후 1시 23분이었다면,
    이용기간은 8월 4일 오후 1시 23분까지입니다.


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